Satıcı Bilgileri: Zehra Görgeç & Mehmet Görgeç (Efe Yapı Pen) - Şirinyer V.D. / 26743852478
Adres: Laleli Mh. 410 Sk. No:44 Şirinyer / İzmir
Alıcı, satın aldığı standart ve hazır ürünlerde (herhangi bir mekan ölçüsü, kesim veya özel işçilik gerektirmeyen hazır yapı malzemeleri), teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade edilecek ürünün montajının yapılmamış, kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması ve orijinal faturası ile birlikte fiziki olarak iade edilmesi zorunludur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Alıcının istekleri doğrultusunda, tamamen kişisel ihtiyaçlarına ve mekan ölçülerine göre "özel olarak hazırlanan", kesimi yapılan veya niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan mallarda cayma hakkı kesinlikle KULLANILAMAZ.
Firmamız tarafından sunulan PVC Doğrama Sistemleri, Cam Balkon Uygulamaları, Otomatik/Manuel Panjur ve Kepenk İşleri ile Mekana Özel Sineklik Sistemleri tamamen müşterinin beyan ettiği veya uzman ekiplerimizce yerinde alınan milimetrik ölçülere göre kesilip imal edilmektedir. Bu nedenle, üretim sürecine geçildikten veya montaj aşaması tamamlandıktan sonra siparişin iptali, ürünlerin iadesi veya haksız cayma talebi yasal olarak mümkün değildir. Ancak, yerinde ölçüm yapılıp üretim süreçlerine (fabrika imalat bandına) henüz başlanmadan önce iletilen iptal bildirimlerinde, yapılan ön hazırlık masrafları veya (varsa) kesintiler düşülerek kalan tutar Alıcıya iade edilir.
Yasal şartlara uygun iptal veya standart ürün iade talepleri, resmi e-posta adresimiz olan efe.yapi.pen35@gmail.com adresine yazılı olarak veya +90 544 796 86 73 numaralı resmi kurumsal hattımıza net bir şekilde bildirilmelidir. İptal/iade talebi onaylandığı takdirde, ilgili ödeme online kredi kartı altyapısı (sanal POS) üzerinden tahsil edilmişse, 14 iş günü içerisinde Alıcının ödeme yaptığı kredi kartına/hesabına aynen iade işlemi gerçekleştirilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanızın iç prosedürlerine bağlıdır.